El «Sello Espacio Protegido COVID-19»
Trasladar confianza y seguridad a nuestros clientes es ahora esencial para ofrecer la mejor de las experiencias. Para ello, la Federación recomienda a las compañías la obtención del sello de FENEVAL para demostrar que estamos aplicando las medidas contra el contagio del Coronavirus y hemos decidido vincularlo y complementarlo con otros distintivos gratuitos de organismos nacionales e internacionales.
El Sello de FENEVAL es el unico distintivo específico para el sector del Rent a Car, homogéneo para todo el territorio español y exclusivo, pues cada empresa recibe un único número de registro.
Este es un distintivo que refuerza al Rent a Car como sector y que evidencia la aplicación de las medidas indicadas en las Guías para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 publicadas por la Secretaría de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad, ya que, para obtenerlo, además de comprometernos a su cumplimiento, tenemos que formarnos, evaluarnos, implantar las directrices correspondientes y ser auditados por un tercero, en ese caso la empresa de prestigio TÜV SÜD.
Cuando estudiábamos matemáticas y conseguíamos finalizar una demostración poníamos las siglas QED (de latin Quod erat demonstrandum/ Esto queda demostrado).
El sello de FENEVAL es un sello QED.
Esta semana la Secretaría de Estado de Turismo ha sacado el distintivo «Responsible Tourism» y el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) sacó el «Safe Travels». Ambos se basan en la mera declaración de intenciones para seguir las directrices de las Guías para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en el caso del «Responsible Tourism» y los protocolos del WTTC en el caso del «Safe Travels».
Desde nuestra visión entendemos que no es suficiente con la declaración de cumplir guías o protocolos, sino que debemos demostrar que los hemos implantado, que están en funcionamiento y que han sido verificados por una empresa externa, que se asegura de que las medidas implantadas se llevan a cabo.
Aún así consideramos que estos distintivos pueden ser un buen complemento al sello FENEVAL “ESPACIO PROTEGIDO-COVID-19”, dado la alta implicación de nuestro sector con el Turismo. De hecho, vincularemos su obtención al SELLO FENEVAL, y será la propia Federación la que se encargará de solicitar estos distintivos de forma gratuita para todas las compañías que se adquieran al protocolo “ESPACIO PROTEGIDO COVID-19”.
Asimismo, y si apareciera algún otro distintivo gratuito nacional o internacional que se complemente a las medidas de nuestro protocolo también lo añadiremos al mismo.