El sector turístico se está poniendo al día en la digitalización del destino
La Federación Turística de Lanzarote busca convertir al turista en un fan del destino insular y con ello poder garantizar su fidelidad futura. Para lograr este objetivo hay que conocer bien al que nos visita y eso conlleva digitalizar las empresas.
Dentro de las empresas y, en conjunto, en el destino, habrá que poner en marcha una serie de herramientas, algunas digitales, pero también el propio personal de la empresa. El reto es convertir un servicio en una gran experiencia del turista”, explica Susana Pérez, presidenta de la Federación Turística de Lanzarote.